Integrationen & Tracking

WhatsApp verbinden.

Swiftfunnel verbindet sich direkt mit der WhatsApp Cloud API von Meta, workspace-scoped, sodass jeder Workspace sein eigenes WhatsApp-Business-Konto nutzen kann.

Verbinden per Embedded Signup

Der empfohlene Weg läuft über Metas Embedded Signup direkt im Dashboard: Du meldest dich bei Meta an, Swiftfunnel prüft im Hintergrund automatisch App-Zugehörigkeit und die nötigen Berechtigungen und abonniert dein WhatsApp-Business-Konto für eingehende Nachrichten. Eine Telefonnummer kann dabei immer nur einem einzigen Workspace zugeordnet sein.

Vorlage und Opt-in pro Funnel

Pro Funnel wählst du das verbundene Konto, eine bei Meta freigegebene Nachrichtenvorlage und das Formularfeld, das als Opt-in gilt. Nur ein tatsächlich positiv übermitteltes Opt-in löst den automatischen Versand aus, niemand bekommt ungefragt eine WhatsApp-Nachricht.

Chatbutton

Zusätzlich lässt sich ein direkter WhatsApp-Chatbutton in den Funnel einbinden, dessen Beschriftung automatisch der im Funnel eingestellten Sprache folgt.

Verlauf je Lead

Versand, Zustellung, Lesebestätigung, Fehler und eingehende Antworten landen im Aktivitätsverlauf des jeweiligen Leads, sodass die WhatsApp-Kommunikation nicht getrennt von der übrigen Lead-Historie betrachtet werden muss.

Mehr als eine einmalige Nachricht (ab Pro)

Der hier beschriebene Einzelversand ist in jedem Plan enthalten und die Grundlage. Ab dem Pro-Plan lassen sich darauf aufbauend mehrstufige, zeitversetzte Sequenzen mit fünf verschiedenen Auslösern einrichten, und eingehende Antworten beantwortest du direkt in einem echten Zwei-Wege-Chat am Lead.

Weiter geht es mit Nachrichten-Automatisierung einrichten, um Sequenzen und den Zwei-Wege-Chat zu nutzen.