Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Swiftfunnel ist ein Software-as-a-Service-Angebot von SINISTAR MEDIA, Inhaber Phil Sievers, Zum Morgenland 2, 21376 Eyendorf, Deutschland. Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Swiftfunnel-Plattform einschließlich optional verbundener Dienste wie der WhatsApp Cloud API. Abweichende individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

2. Konto und Berechtigungen

Nutzer müssen richtige und aktuelle Angaben machen und ihre Zugangsdaten schützen. Workspace-Owner sind dafür verantwortlich, nur berechtigten Personen Zugriff zu erteilen. Das Verbinden eines Meta- oder WhatsApp-Kontos ist nur zulässig, wenn die handelnde Person dieses Konto verwalten und Swiftfunnel die angezeigten Berechtigungen erteilen darf.

3. Zulässige Nutzung

Swiftfunnel darf nur im Einklang mit geltendem Recht, den Rechten Dritter und den jeweils anwendbaren Richtlinien verbundener Anbieter genutzt werden. Unzulässig sind insbesondere Spam, Täuschung, rechtswidrige Inhalte, unberechtigte Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Versuche, Sicherheits- oder Nutzungslimits zu umgehen.

4. Meta- und WhatsApp-Integration

Die Integration ermöglicht berechtigten Workspace-Ownern, ein WhatsApp Business-Konto mit Swiftfunnel zu verbinden. Nachrichten dürfen nur an Empfänger gesendet werden, für die eine erforderliche Einwilligung oder andere Rechtsgrundlage besteht. Außerhalb des von WhatsApp vorgesehenen Kundenservicefensters dürfen nur von Meta genehmigte Vorlagen verwendet werden. Zusätzlich gelten die Bedingungen und Richtlinien von Meta und WhatsApp.

Meta betreibt die WhatsApp Cloud API eigenständig. Verfügbarkeit, Freigaben, Qualitätsbewertungen, Nachrichtenlimits und mögliche Entgelte von Meta liegen außerhalb des unmittelbaren Einflusses von Swiftfunnel.

5. Inhalte und Verantwortlichkeit

Kunden bleiben für ihre Funnel-Inhalte, Empfängerlisten, Einwilligungen, Datenschutzhinweise und versandten Nachrichten verantwortlich. Sie räumen Swiftfunnel die zur technischen Bereitstellung des Dienstes erforderlichen Nutzungsrechte an den von ihnen eingestellten Inhalten ein.

6. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir betreiben Swiftfunnel mit angemessener Sorgfalt, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder Änderungen externer Schnittstellen können Funktionen vorübergehend einschränken. Wesentliche Änderungen werden in angemessener Form angekündigt, soweit dies möglich und erforderlich ist.

7. Preise, Laufzeit und Zahlung

Alle öffentlich ausgewiesenen Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Monatspläne werden monatlich, Jahrespläne für zwölf Monate im Voraus über Stripe abgerechnet. Nach der einmaligen siebentägigen Testphase verlängert sich das gewählte Abonnement automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern es nicht zuvor über das Stripe-Kundenportal gekündigt wird. Dort können auch Zahlungsmethode und Rechnungsdaten verwaltet werden.

Schlägt eine fällige Zahlung fehl, informiert Swiftfunnel den Inhaber des Abrechnungskontos und räumt eine Kulanzfrist von sieben Kalendertagen ab dem erstmals festgestellten Zahlungsverzug ein. Innerhalb dieser Frist erinnern wir erneut an die offene Zahlung. Nach Ablauf der Frist wird der Plattformzugang bis zum vollständigen Zahlungsausgleich gesperrt; veröffentlichte Funnels können automatisch offline gestellt werden. Der Kunde kann sich weiterhin anmelden, um den Zahlungshinweis zu sehen und die Zahlung im Stripe-Kundenportal nachzuholen. Gespeicherte Daten werden durch diese Zugangssperre nicht automatisch gelöscht. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

8. Trennung und sonstige Sperrgründe

Verbundene Meta- oder WhatsApp-Konten können in den Workspace-Einstellungen jederzeit getrennt werden. Hinweise zur Entfernung zugehöriger Daten stehen unter Datenlöschung. Bei erheblichen Verstößen, Sicherheitsrisiken oder gesetzlicher Verpflichtung können wir Zugänge oder einzelne Funktionen vorübergehend sperren.

9. Datenschutz und Kontakt

Informationen zur Datenverarbeitung enthält unsere Datenschutzerklärung. Fragen zu diesen Bedingungen können an info@swiftfunnel.de gerichtet werden.